經(jīng)歷了這一次經(jīng)濟調(diào)整，浙商不僅會在產(chǎn)業(yè)格局上轉(zhuǎn)型升級，而且在企業(yè)社會責(zé)任方面也將變得更加成熟。有人預(yù)言：從“浙商”走向“責(zé)商”的時代已經(jīng)來臨。在財富積累上，浙商走在了前列，如今在社會責(zé)任承擔(dān)上，浙商也應(yīng)當(dāng)走在前列。
-宋躍美
8月11日下午，北京國際新聞中心舉行浙江民營經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路新聞發(fā)布會，浙江省領(lǐng)導(dǎo)在會上介紹了浙江民營經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。在這次新聞發(fā)布會上，浙江省委常委、宣傳部部長黃坤明公開辟謠：“有的報道稱，浙江20%的中小企業(yè)已經(jīng)倒閉，溫臺地區(qū)已經(jīng)倒閉了幾萬家。實際情況沒有那么嚴(yán)重，我們有一些中小企業(yè)由于產(chǎn)業(yè)比較傳統(tǒng)，成本壓力大，遇到了暫時的困難。中小企業(yè)在這塊的出口量是非常大的，確實遇到了很多新的挑戰(zhàn)、很多困難，但沒有像有的媒體說的那么嚴(yán)重，而且浙江各級黨委和政府，按照中央的要求，改善宏觀調(diào)控的措施正在落實，正在營造一系列的環(huán)境緩解目前的困難。 ”
盡管說某些報道的數(shù)據(jù)失實，但是部分企業(yè)的發(fā)展遇到暫時困難卻是事實。浙江企業(yè)這種暫時的困難正在考驗著浙江企業(yè)的社會責(zé)任意識，而且在困難面前的社會責(zé)任意識也能衡量出一個企業(yè)的成熟程度。
暫時的困難中浙商面臨選擇
改革開放三十年，誕生了一大批富有社會責(zé)任感的民營企業(yè)和民營企業(yè)家。他們誠信守法，照章納稅，在搞好自身企業(yè)經(jīng)營的同時，積極回報社會。一項調(diào)查表明，民營企業(yè)中有44%的業(yè)主參與了“光彩事業(yè)”，參與方式最多的是捐款和參加修橋鋪路等公益事業(yè)。
但是今年以來，原材料價格猛漲、人民幣升值、用工成本激增、外貿(mào)困境“四把刀子”和信貸收緊“一根繩子”成為浙江經(jīng)濟發(fā)展的攔路虎。一些浙江企業(yè)，特別是中小企業(yè)，在發(fā)展中遇到了一些困難。
遇到這樣的暫時困難，浙商又將如何選擇？
由于這是一個備受關(guān)注的群體，浙商的一舉一動都會成為新聞。也正是因此，遇到暫時困難的浙商如何選擇突圍，自然也成為很多人觀察的要點。
“企業(yè)的社會責(zé)任是什么？20年前，企業(yè)剛剛成立的時候，社會責(zé)任就是先把企業(yè)辦好，繳得上稅養(yǎng)得起員工；2 0年后，社會責(zé)任要求我們關(guān)注弱勢群體，扶植教育，符合時代的要求。”說這句話的是正泰集團董事長南存輝。
顯然不同的時代、不同的經(jīng)濟形勢，企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任不盡相同。今年宏觀經(jīng)濟形勢趨緊的情況下，浙商將如何面對社會責(zé)任的命題？
部分浙商對這也有所疑慮，如果按照越來越高的標(biāo)準(zhǔn)履行企業(yè)公民的社會責(zé)任，將更加給已經(jīng)面臨困難的企業(yè)加重負(fù)擔(dān)；如果放棄履行企業(yè)公民的社會責(zé)任，又將被社會所指責(zé)。浙商在這個關(guān)口上面臨艱難選擇。
當(dāng)然，也必須看到，目前浙商面臨的困境，是整個大環(huán)境造成，而不是單一的某個公司或者網(wǎng)站。在這種情況下，企業(yè)如何才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起社會責(zé)任，一方面浙商需要努力轉(zhuǎn)型，另一方面，還需要政府出臺相關(guān)政策大力支持。
逆勢中最能考驗企業(yè)社會責(zé)任
在英國頭號零售商馬克斯—斯賓賽公司(M&S公司)倫敦總部的大堂里，巨大的電子屏上，一組文字快速滾過，這些文字描述的是公司的“A計劃”。這個計劃由一套包括100個有價值的5年目標(biāo)組成，如一年內(nèi)減少排放5.5萬噸二氧化碳，回收、再利用4800萬個衣架，銷售的有機食品增長3倍，將2000萬件衣服回收轉(zhuǎn)換為可再銷售的棉花……公司的每一個店鋪都爭當(dāng)“A計劃”的冠軍。
哥倫比亞商學(xué)院的杰弗里·希爾指出，在美國職業(yè)經(jīng)理人管理的投資中，每9美元就有1美元與承擔(dān)“社會責(zé)任投資 ”有關(guān)。包括高盛公司和瑞士信貸集團在內(nèi)的大型銀行，已經(jīng)開始把環(huán)境、社會和相關(guān)的公司治理問題作為一個整體，納入到投資研究中。
事實上，“雖然企業(yè)社會責(zé)任并不是由彼此分立的企業(yè)活動所組成，但它的確會給企業(yè)生活保留一塊美德的天地”。也正是因此，國外的知名企業(yè)家還不斷告誡：不能只顧低頭做生意，企業(yè)社會責(zé)任其實是筆劃算的買賣。
所以，即便是在經(jīng)濟形勢并不樂觀的情況下，企業(yè)做好社會責(zé)任相關(guān)的一塊工作，仍然能促進企業(yè)的穩(wěn)定運行，從這個意義上說，企業(yè)社會責(zé)任與外部宏觀經(jīng)濟形勢并無特別關(guān)聯(lián)。
反觀我們的實際，個別浙江企業(yè)主因為經(jīng)營困難，選擇了逃跑，風(fēng)傳最盛的莫過于義烏的金烏集團董事長張政建資金鏈斷裂而出走海外的事件。中小企業(yè)生生死死，在江浙一帶本屬尋常，但今年一顆顆隕落的明星卻有頗多相似之處：大量投資地產(chǎn)，涉足巨額民間高利貸，債務(wù)鏈條復(fù)雜，短貸長投，盲目多元化擴張、偏廢主營業(yè)務(wù)。這樣的企業(yè)在逆勢中幾乎沒有什么社會責(zé)任可言，連員工的工資有時都難以保障。
企業(yè)社會責(zé)任最基本的是企業(yè)的法律責(zé)任，包括遵守國家的各項法律，不違背商業(yè)道德。如果連法定義務(wù)都要逃避，這樣的企業(yè)顯然是沒有責(zé)任的。少數(shù)企業(yè)面對經(jīng)濟不樂觀的現(xiàn)實，選擇降低工資、減少福利、壓縮贊助等方式來實現(xiàn)成本的最低化。如果這些被降低的標(biāo)準(zhǔn)低于國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，那將不被允許，這樣的企業(yè)也是沒有責(zé)任的。
但是大多數(shù)浙江企業(yè)仍然兢兢業(yè)業(yè)地在通過各種方式的創(chuàng)新來解決面臨的困難，仍然擔(dān)負(fù)起“企業(yè)公民”的社會責(zé)任。
在宏觀經(jīng)濟形勢并不樂觀的情況下，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，不僅僅是熱衷于做好助學(xué)、救災(zāi)、扶貧，民營企業(yè)的首要社會責(zé)任是做好企業(yè)，化解企業(yè)危機，特別是在今年四川汶川大地震之后很多企業(yè)還是紛紛慷慨解囊；而塑造民族品牌和百年老店也是企業(yè)成長過程中不可推卸的社會責(zé)任；另外，向社會傳播成功經(jīng)驗更是社會責(zé)任的最高境界之一。
從“浙商”到“責(zé)商”
經(jīng)歷了這一次經(jīng)濟調(diào)整，浙商不僅會在產(chǎn)業(yè)格局上轉(zhuǎn)型升級，而且在企業(yè)社會責(zé)任方面也將變得更加成熟。有人預(yù)言：從“浙商”走向“責(zé)商”的時代已經(jīng)來臨。在財富積累上，浙商走在了前列，如今在社會責(zé)任承擔(dān)上，浙商也應(yīng)當(dāng)走在前列。浙江省政協(xié)副主席徐冠巨近日在北京一個新聞發(fā)布會上表示，從企業(yè)文化建設(shè)層面，要從公益價值取向向責(zé)任企業(yè)文化建設(shè)方向發(fā)展，我們要加強營造創(chuàng)新的企業(yè)文化，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是我們企業(yè)的主要責(zé)任之一。他希望通過以社會責(zé)任為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，來營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供條件。
在2007年度浙商大會上最激動人心的還有這樣一個環(huán)節(jié)。海內(nèi)外2000多位浙商代表在大會上共同倡議通過了《浙商社會責(zé)任倡議書》。
他們承諾：改革創(chuàng)新，做強做大。關(guān)愛員工，誠信守法。環(huán)境友好，節(jié)約資源。扶貧濟困，熱心慈善。修身立業(yè)，傳承文明……天下浙商，一起努力，讓我們的企業(yè)更健康，讓我們的社會更和諧，讓我們的國家更富強！讓浙商成為一個最富有社會責(zé)任感、最受人尊敬的企業(yè)家和商人群體！
如果說2007年倡議的時候經(jīng)濟形勢處在順境之中的話，經(jīng)過了今年經(jīng)濟逆勢的洗禮，浙江的企業(yè)主將會更加懂得 “責(zé)任”二字的深刻內(nèi)涵。
在民營企業(yè)發(fā)達的浙江，浙商們一直通過自己的行動希望把企業(yè)做成百年老店，他們善待員工、回報社會、力求產(chǎn)品品質(zhì)過關(guān)，肩負(fù)起使命和責(zé)任。不少浙商們紛紛表示，他們更愿意做“責(zé)商”，并且會在將“權(quán)利接力棒”傳遞給二代的同時，把“責(zé)任接力棒”也一起傳遞下去。
經(jīng)歷了今年較為嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢后，對企業(yè)社會責(zé)任制度化的呼聲也越來越高。要引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會責(zé)任，又不能讓社會責(zé)任成為企業(yè)過重的負(fù)擔(dān)；要給社會責(zé)任的積極履行者鼓勵，又不能縱容怠于履行社會責(zé)任的企業(yè)逍遙自在。此外，還有一個很現(xiàn)實的問題：對于一直積極履行社會責(zé)任的企業(yè)，在遇到經(jīng)營困難的時候，通過怎樣的方式來合法合理地幫助其渡過難關(guān)？
所以，從制度層面上構(gòu)建起一套完整的企業(yè)社會責(zé)任體系已顯得非常迫切。
2007年全國兩會期間,11位浙商人大代表就“企業(yè)社會責(zé)任”進行了專題討論。廣廈集團樓忠福提交了關(guān)于制定《促進企業(yè)公民建設(shè)指導(dǎo)意見》的建議,萬事利集團沈愛琴提交了在《公司法》中增加“企業(yè)社會責(zé)任”內(nèi)容的議案和關(guān)于盡快制訂中國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)開展企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證的建議。這些議案從不同角度詮釋了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵與外延,也是轉(zhuǎn)型中的浙商思想和價值觀念的集中體現(xiàn),同時將企業(yè)社會責(zé)任這一主題提升到了前所未有的高度。
我們期待一個更具可操作性的完善的制度規(guī)范，能給浙商尤其是中小規(guī)模浙商帶來更好的平臺，提供更好的氛圍。
（來源：觀察與思考）
-宋躍美
8月11日下午，北京國際新聞中心舉行浙江民營經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路新聞發(fā)布會，浙江省領(lǐng)導(dǎo)在會上介紹了浙江民營經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。在這次新聞發(fā)布會上，浙江省委常委、宣傳部部長黃坤明公開辟謠：“有的報道稱，浙江20%的中小企業(yè)已經(jīng)倒閉，溫臺地區(qū)已經(jīng)倒閉了幾萬家。實際情況沒有那么嚴(yán)重，我們有一些中小企業(yè)由于產(chǎn)業(yè)比較傳統(tǒng)，成本壓力大，遇到了暫時的困難。中小企業(yè)在這塊的出口量是非常大的，確實遇到了很多新的挑戰(zhàn)、很多困難，但沒有像有的媒體說的那么嚴(yán)重，而且浙江各級黨委和政府，按照中央的要求，改善宏觀調(diào)控的措施正在落實，正在營造一系列的環(huán)境緩解目前的困難。 ”
盡管說某些報道的數(shù)據(jù)失實，但是部分企業(yè)的發(fā)展遇到暫時困難卻是事實。浙江企業(yè)這種暫時的困難正在考驗著浙江企業(yè)的社會責(zé)任意識，而且在困難面前的社會責(zé)任意識也能衡量出一個企業(yè)的成熟程度。
暫時的困難中浙商面臨選擇
改革開放三十年，誕生了一大批富有社會責(zé)任感的民營企業(yè)和民營企業(yè)家。他們誠信守法，照章納稅，在搞好自身企業(yè)經(jīng)營的同時，積極回報社會。一項調(diào)查表明，民營企業(yè)中有44%的業(yè)主參與了“光彩事業(yè)”，參與方式最多的是捐款和參加修橋鋪路等公益事業(yè)。
但是今年以來，原材料價格猛漲、人民幣升值、用工成本激增、外貿(mào)困境“四把刀子”和信貸收緊“一根繩子”成為浙江經(jīng)濟發(fā)展的攔路虎。一些浙江企業(yè)，特別是中小企業(yè)，在發(fā)展中遇到了一些困難。
遇到這樣的暫時困難，浙商又將如何選擇？
由于這是一個備受關(guān)注的群體，浙商的一舉一動都會成為新聞。也正是因此，遇到暫時困難的浙商如何選擇突圍，自然也成為很多人觀察的要點。
“企業(yè)的社會責(zé)任是什么？20年前，企業(yè)剛剛成立的時候，社會責(zé)任就是先把企業(yè)辦好，繳得上稅養(yǎng)得起員工；2 0年后，社會責(zé)任要求我們關(guān)注弱勢群體，扶植教育，符合時代的要求。”說這句話的是正泰集團董事長南存輝。
顯然不同的時代、不同的經(jīng)濟形勢，企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任不盡相同。今年宏觀經(jīng)濟形勢趨緊的情況下，浙商將如何面對社會責(zé)任的命題？
部分浙商對這也有所疑慮，如果按照越來越高的標(biāo)準(zhǔn)履行企業(yè)公民的社會責(zé)任，將更加給已經(jīng)面臨困難的企業(yè)加重負(fù)擔(dān)；如果放棄履行企業(yè)公民的社會責(zé)任，又將被社會所指責(zé)。浙商在這個關(guān)口上面臨艱難選擇。
當(dāng)然，也必須看到，目前浙商面臨的困境，是整個大環(huán)境造成，而不是單一的某個公司或者網(wǎng)站。在這種情況下，企業(yè)如何才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起社會責(zé)任，一方面浙商需要努力轉(zhuǎn)型，另一方面，還需要政府出臺相關(guān)政策大力支持。
逆勢中最能考驗企業(yè)社會責(zé)任
在英國頭號零售商馬克斯—斯賓賽公司(M&S公司)倫敦總部的大堂里，巨大的電子屏上，一組文字快速滾過，這些文字描述的是公司的“A計劃”。這個計劃由一套包括100個有價值的5年目標(biāo)組成，如一年內(nèi)減少排放5.5萬噸二氧化碳，回收、再利用4800萬個衣架，銷售的有機食品增長3倍，將2000萬件衣服回收轉(zhuǎn)換為可再銷售的棉花……公司的每一個店鋪都爭當(dāng)“A計劃”的冠軍。
哥倫比亞商學(xué)院的杰弗里·希爾指出，在美國職業(yè)經(jīng)理人管理的投資中，每9美元就有1美元與承擔(dān)“社會責(zé)任投資 ”有關(guān)。包括高盛公司和瑞士信貸集團在內(nèi)的大型銀行，已經(jīng)開始把環(huán)境、社會和相關(guān)的公司治理問題作為一個整體，納入到投資研究中。
事實上，“雖然企業(yè)社會責(zé)任并不是由彼此分立的企業(yè)活動所組成，但它的確會給企業(yè)生活保留一塊美德的天地”。也正是因此，國外的知名企業(yè)家還不斷告誡：不能只顧低頭做生意，企業(yè)社會責(zé)任其實是筆劃算的買賣。
所以，即便是在經(jīng)濟形勢并不樂觀的情況下，企業(yè)做好社會責(zé)任相關(guān)的一塊工作，仍然能促進企業(yè)的穩(wěn)定運行，從這個意義上說，企業(yè)社會責(zé)任與外部宏觀經(jīng)濟形勢并無特別關(guān)聯(lián)。
反觀我們的實際，個別浙江企業(yè)主因為經(jīng)營困難，選擇了逃跑，風(fēng)傳最盛的莫過于義烏的金烏集團董事長張政建資金鏈斷裂而出走海外的事件。中小企業(yè)生生死死，在江浙一帶本屬尋常，但今年一顆顆隕落的明星卻有頗多相似之處：大量投資地產(chǎn)，涉足巨額民間高利貸，債務(wù)鏈條復(fù)雜，短貸長投，盲目多元化擴張、偏廢主營業(yè)務(wù)。這樣的企業(yè)在逆勢中幾乎沒有什么社會責(zé)任可言，連員工的工資有時都難以保障。
企業(yè)社會責(zé)任最基本的是企業(yè)的法律責(zé)任，包括遵守國家的各項法律，不違背商業(yè)道德。如果連法定義務(wù)都要逃避，這樣的企業(yè)顯然是沒有責(zé)任的。少數(shù)企業(yè)面對經(jīng)濟不樂觀的現(xiàn)實，選擇降低工資、減少福利、壓縮贊助等方式來實現(xiàn)成本的最低化。如果這些被降低的標(biāo)準(zhǔn)低于國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，那將不被允許，這樣的企業(yè)也是沒有責(zé)任的。
但是大多數(shù)浙江企業(yè)仍然兢兢業(yè)業(yè)地在通過各種方式的創(chuàng)新來解決面臨的困難，仍然擔(dān)負(fù)起“企業(yè)公民”的社會責(zé)任。
在宏觀經(jīng)濟形勢并不樂觀的情況下，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，不僅僅是熱衷于做好助學(xué)、救災(zāi)、扶貧，民營企業(yè)的首要社會責(zé)任是做好企業(yè)，化解企業(yè)危機，特別是在今年四川汶川大地震之后很多企業(yè)還是紛紛慷慨解囊；而塑造民族品牌和百年老店也是企業(yè)成長過程中不可推卸的社會責(zé)任；另外，向社會傳播成功經(jīng)驗更是社會責(zé)任的最高境界之一。
從“浙商”到“責(zé)商”
經(jīng)歷了這一次經(jīng)濟調(diào)整，浙商不僅會在產(chǎn)業(yè)格局上轉(zhuǎn)型升級，而且在企業(yè)社會責(zé)任方面也將變得更加成熟。有人預(yù)言：從“浙商”走向“責(zé)商”的時代已經(jīng)來臨。在財富積累上，浙商走在了前列，如今在社會責(zé)任承擔(dān)上，浙商也應(yīng)當(dāng)走在前列。浙江省政協(xié)副主席徐冠巨近日在北京一個新聞發(fā)布會上表示，從企業(yè)文化建設(shè)層面，要從公益價值取向向責(zé)任企業(yè)文化建設(shè)方向發(fā)展，我們要加強營造創(chuàng)新的企業(yè)文化，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是我們企業(yè)的主要責(zé)任之一。他希望通過以社會責(zé)任為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，來營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供條件。
在2007年度浙商大會上最激動人心的還有這樣一個環(huán)節(jié)。海內(nèi)外2000多位浙商代表在大會上共同倡議通過了《浙商社會責(zé)任倡議書》。
他們承諾：改革創(chuàng)新，做強做大。關(guān)愛員工，誠信守法。環(huán)境友好，節(jié)約資源。扶貧濟困，熱心慈善。修身立業(yè)，傳承文明……天下浙商，一起努力，讓我們的企業(yè)更健康，讓我們的社會更和諧，讓我們的國家更富強！讓浙商成為一個最富有社會責(zé)任感、最受人尊敬的企業(yè)家和商人群體！
如果說2007年倡議的時候經(jīng)濟形勢處在順境之中的話，經(jīng)過了今年經(jīng)濟逆勢的洗禮，浙江的企業(yè)主將會更加懂得 “責(zé)任”二字的深刻內(nèi)涵。
在民營企業(yè)發(fā)達的浙江，浙商們一直通過自己的行動希望把企業(yè)做成百年老店，他們善待員工、回報社會、力求產(chǎn)品品質(zhì)過關(guān)，肩負(fù)起使命和責(zé)任。不少浙商們紛紛表示，他們更愿意做“責(zé)商”，并且會在將“權(quán)利接力棒”傳遞給二代的同時，把“責(zé)任接力棒”也一起傳遞下去。
經(jīng)歷了今年較為嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢后，對企業(yè)社會責(zé)任制度化的呼聲也越來越高。要引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會責(zé)任，又不能讓社會責(zé)任成為企業(yè)過重的負(fù)擔(dān)；要給社會責(zé)任的積極履行者鼓勵，又不能縱容怠于履行社會責(zé)任的企業(yè)逍遙自在。此外，還有一個很現(xiàn)實的問題：對于一直積極履行社會責(zé)任的企業(yè)，在遇到經(jīng)營困難的時候，通過怎樣的方式來合法合理地幫助其渡過難關(guān)？
所以，從制度層面上構(gòu)建起一套完整的企業(yè)社會責(zé)任體系已顯得非常迫切。
2007年全國兩會期間,11位浙商人大代表就“企業(yè)社會責(zé)任”進行了專題討論。廣廈集團樓忠福提交了關(guān)于制定《促進企業(yè)公民建設(shè)指導(dǎo)意見》的建議,萬事利集團沈愛琴提交了在《公司法》中增加“企業(yè)社會責(zé)任”內(nèi)容的議案和關(guān)于盡快制訂中國企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)開展企業(yè)社會責(zé)任認(rèn)證的建議。這些議案從不同角度詮釋了企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵與外延,也是轉(zhuǎn)型中的浙商思想和價值觀念的集中體現(xiàn),同時將企業(yè)社會責(zé)任這一主題提升到了前所未有的高度。
我們期待一個更具可操作性的完善的制度規(guī)范，能給浙商尤其是中小規(guī)模浙商帶來更好的平臺，提供更好的氛圍。
（來源：觀察與思考）
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