記者 蘇 君 特約記者 彭 平
記者：房產(chǎn)業(yè)是廣廈兩大主業(yè)之一，轉(zhuǎn)型升級問題也一直被大家所關注，請問房產(chǎn)集團已經(jīng)采取或準備采取那些手段和措施，去完成這一戰(zhàn)略調(diào)整目標？
杜鶴鳴：“轉(zhuǎn)型升級”是今年新春工作會議上樓主席重要講話和樓明總裁工作報告中一再強調(diào)的重大發(fā)展戰(zhàn)略。自去年全面開始實施這一戰(zhàn)略以來，房產(chǎn)開發(fā)升級開局成效初見。今年是深入推進轉(zhuǎn)型升級的一年，也是廣廈房產(chǎn)業(yè)向新臺階邁進的攻堅年。
深入推進轉(zhuǎn)型升級是廣廈順利實現(xiàn)廣廈中短期奮斗目標，乃至“雙百廣廈”長期戰(zhàn)略目標的重要保證。作為廣廈兩大主業(yè)之一的房產(chǎn)業(yè)，在轉(zhuǎn)型升級中著力點在“升級”，即集中全力提升廣廈房產(chǎn)在市場競爭中獨特的優(yōu)勢，全面打造和提升廣廈房產(chǎn)品牌，大力推進專業(yè)化、標準化管理，縮短開發(fā)周期，真正實現(xiàn)廣廈房產(chǎn)的“精、專、強”目標。
按照樓主席的戰(zhàn)略思路和樓明總裁的戰(zhàn)略要求，我們將繼續(xù)積極推進房產(chǎn)管理新模式，加強部門內(nèi)部責任制落實。同時，房產(chǎn)集團以天都城建設為契機，以天都城項目為突破口，初步確定了廣廈項目產(chǎn)品的組成、目標及要求，提出了對產(chǎn)品設計、工程質(zhì)量、現(xiàn)場管理、工程進度、成本控制以及交房以后產(chǎn)品的養(yǎng)護、維護及服務等方面的要求。為此成立四大專業(yè)小組，對專業(yè)人員進行分組分工，有利推進房產(chǎn)產(chǎn)品的專業(yè)化和標準化；確定工程現(xiàn)場施工管理內(nèi)容，加強工程現(xiàn)場施工管理。目前制定完成了一整套工程管理手冊——《天都城工程管理制度匯編》。這一管理手冊以工程實施和管理為核心，涵蓋預算、招標、工程等方面的16個管理制度，將作為天都城項目管理的總體管理綱要，也是廣廈房產(chǎn)開發(fā)專業(yè)化和標準化的一個基礎。
與此同時，廣廈房產(chǎn)今年還專門成立了研發(fā)部，集中力量進行房產(chǎn)開發(fā)流程的標準化梳理和建設工作，目前這項工作已經(jīng)從天都城工地現(xiàn)場的調(diào)研開始，力爭從天都城項目上摸索出一套完備、高效、超前的房產(chǎn)開發(fā)標準，今后將直接復制到其他項目開發(fā)上。這將有力推進后期項目開發(fā)周期進度。
記者：廣廈房產(chǎn)品牌一直存在著子品牌（如天都城、戈雅、檀香園等）的影響力大于母品牌（廣廈）的問題，對此房產(chǎn)集團準備采取什么樣的措施來強化母品牌的社會影響力，爭取品牌效益最大化？
杜鶴鳴：品牌打造也是廣廈房產(chǎn)今年工作的重點。對于因歷史原因造成的廣廈品牌不統(tǒng)一，我們將按照樓主席的要求，將“廣廈房產(chǎn)”這一品牌全線納入“中國廣廈”這一社會影響力大、品牌資源深厚的大品牌之下。在確立了品牌打造方向后，再利用各種渠道立體式推進品牌知名度和附加值提升。
品牌打造并非一日之功。對于廣廈房產(chǎn)品牌，提升的根本首先仍在對產(chǎn)品品質(zhì)本身的提高，產(chǎn)品是品牌的根基。我們進行房產(chǎn)開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變，實行標準化、專業(yè)化，說到底就是要建造高品質(zhì)的房產(chǎn)產(chǎn)品，將好產(chǎn)品開發(fā)的所有細節(jié)納入實施標準，每一個環(huán)節(jié)都確保零差錯，從這樣一個標準化生產(chǎn)線上造出來的房子就能確保品質(zhì)的穩(wěn)定性。所以專業(yè)化、標準化路線與品牌打造是一脈相承、環(huán)環(huán)推進的。
在做好產(chǎn)品的同時，品牌推廣和品牌內(nèi)涵深化將是另一重要抓手。去年我們已經(jīng)與多家媒體進行了戰(zhàn)略合作，對天都城的品牌提升有很大的推進效果。今年我們將繼續(xù)加強與媒體的合作，立體式展開廣廈房產(chǎn)品牌的對外推廣。另一方面，對品牌內(nèi)涵進一步深化，不斷挖掘品牌背后的故事性，豐富品牌內(nèi)涵，提高品牌認知度。房產(chǎn)集團在探索廣廈項目營銷管理科學化基礎上,制訂了廣廈項目營銷管理制度。梳理了浙江廣廈品牌建設及營銷管理架構(gòu)，對廣廈房產(chǎn)的品牌定位、企業(yè)愿景、品牌個性進行了梳理。今年天都城以“醇熟浪漫，優(yōu)雅綻放”延續(xù)去年的定位，來向公眾展示品牌轉(zhuǎn)型升級的姿態(tài)，力爭廣廈房產(chǎn)品牌和效益最大化。
記者：樓主席在新春工作會議上提出人才強企戰(zhàn)略要堅持“引得進，留得住，用得好”9字方針，我們注意到，房產(chǎn)集團已經(jīng)開始準備有所動作，請問今年將在人才引進問題上有哪些有力措施？
杜鶴鳴：隨著廣廈房產(chǎn)標準化、專業(yè)化戰(zhàn)略的推進，專業(yè)化人才需求隨之增加，一方面我們將對現(xiàn)在專業(yè)人才加大培訓力度，提升整體開發(fā)素質(zhì)和水平，用好人、留好人。一方面我們將大力引進專業(yè)人才，為項目開發(fā)的后期推進建立“后備軍”，確保人才隊伍建設的高效務實。
在用好現(xiàn)用人才和引進專業(yè)人才的同時，我們將進一步營造人才發(fā)展的良好環(huán)境。人才引進要科學合理，根據(jù)項目開發(fā)的崗位設置和用人需求進行引才安排，務必做到人盡其才。人才引進來了，要營造相互幫扶的用人環(huán)境，組織上要關心，同事間要相互幫助，要讓人感受到廣廈這個大家庭的溫暖和職業(yè)歸屬感。
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