搭建產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量誠信平臺
上海燈具城再獲領(lǐng)軍地位
作為上?，F(xiàn)代照明生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū)，上海燈具城為打造誠信服務(wù)品牌新形象，履行社會責(zé)任又邁出堅實(shí)的一步。日前，位于柳營路125號的上海燈具城廣場前，舉辦了“誠信3?15品牌在心中”先行賠付誠信基金啟動儀式，拉開了上海燈具城3?15惠民周系列主題活動的序幕。上海燈具城借此與消費(fèi)者一起互動，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者參與的積極性和售后服務(wù)的影響力，并讓產(chǎn)品和服務(wù)做得更好。
上海燈具城先行賠付動真格
自2013年7月28日華麗亮相以來，上海燈具城積極探求燈具專業(yè)市場運(yùn)營新模式，不斷推進(jìn)十大功能性服務(wù)平臺建設(shè)工作，短短半年多時間，再次贏得了在上海燈具專業(yè)市場中的領(lǐng)軍地位。
先行賠付保障是指：凡有確實(shí)證據(jù)或經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門鑒定，確認(rèn)是因商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的原因，對消費(fèi)者造成違約、侵權(quán)損失的，一經(jīng)商定賠償金額，即由上海燈具城直接負(fù)責(zé)先行賠付。據(jù)了解，上海燈具城推出的本次活動是由上海明凱投資（集團(tuán)）有限公司主辦，上海燈具城市場經(jīng)營管理有限公司承辦，上海照明電器行業(yè)協(xié)會、上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)的。啟動儀式當(dāng)天，上海燈具城邀請工商部門、檢測機(jī)構(gòu)、區(qū)消保部門、上海燈具城全體商戶、消費(fèi)者代表等共同見證。
上海市虹口區(qū)廣中街道工商所吳所長在啟動儀式上表示，上海燈具城把握這一契機(jī)，積極探求燈具專業(yè)市場運(yùn)營新模式，將誠信經(jīng)營作為品牌發(fā)展之本，將企業(yè)自身發(fā)展與社會責(zé)任感融為一體的做法，值得宣傳和提倡。上海市虹口區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說：“上海燈具城自去年開業(yè)以來，不斷推進(jìn)十大功能性服務(wù)平臺建設(shè)工作，尤其在3?15期間，對入駐商戶進(jìn)行自查，并舉辦燈具選購、養(yǎng)護(hù)公益咨詢活動，是對區(qū)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的積極探索，憑借積極創(chuàng)新的精神和優(yōu)良的商品質(zhì)量，堅信上海燈具城一定會成為區(qū)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的典范?！?br /> 入駐商戶共同向市場作出承諾
上海燈具城重新開業(yè)以來，同樣注重對商戶的管理與扶持。在3?15前夕，上海燈具城聯(lián)合上海時代之光照明電器檢測有限公司、共同對燈具城內(nèi)商戶產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽查。在啟動儀式上，上海燈具城營運(yùn)部負(fù)責(zé)人張錫平公布了此次抽查結(jié)果，并稱抽查結(jié)果，在上海燈具城官方微博、微信等媒體渠道予以公示。
張錫平表示，為了激勵城內(nèi)商戶更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)，上海燈具城本著“公平、公正、公開”的原則，建立了商戶綜合評級考核管理機(jī)制?？己酥芷跒槊磕暌淮?，次年2至3月份公布考核結(jié)果，并對優(yōu)秀商戶予以相應(yīng)的獎勵。
作為入駐商戶代表，亮百佳品牌負(fù)責(zé)人莊園認(rèn)為，上海燈具城為商戶營造了一個致富的空間，她承諾“會積極響應(yīng)市場的號召，將消費(fèi)者權(quán)益放在至關(guān)重要的高度上，將產(chǎn)品質(zhì)量作為經(jīng)營發(fā)展的根本，與市場方配合將上海燈具城打造成一個誠信規(guī)范的市場?！?br /> 儀式上，燈具城商戶代表在“誠信簽字墻”上簽名。
啟動儀式還吸引了不少市民前來觀瞻，見證啟動儀式整個流程的消費(fèi)者劉女士告訴筆者，“燈具產(chǎn)品是現(xiàn)代生活的必需品，在滿足我們?nèi)粘Ｐ枨蟮耐瑫r，更帶給我們藝術(shù)的享受和美感。上海燈具城3?15系列主題活動，是一項非常有意義的活動，使我們消費(fèi)者在上海燈具城消費(fèi)不僅能享受到實(shí)惠，而且對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)更有信心！”
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