近日,金華廣福醫(yī)院召開護理亮點展示會,各護理單元通過PPT形式展示了各具特色、值得推廣的亮點。
各病區(qū)亮點主要涉及優(yōu)質服務、健康教育、人員管理、專科護理等多個方面。如一病區(qū)在每年的老人節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日給出院病人寄去載著醫(yī)務人員滿滿祝福的賀卡,給住院病人過生日,送蛋糕、鮮花和長壽面,以及上門服務、電話隨訪等;四病區(qū)、五病區(qū)對吸入劑患者進行床邊視頻宣教,每周三對COPD(慢性阻塞性肺氣腫)患者進行宣教,讓患者了解更多疾病相關知識,利于疾病的恢復;十三病區(qū)為手術后病人進行有氧體操訓練,指導手術后病人進行上肢伸展運動及擴胸等運動,促進術后病人快速康復,有利于建設和諧的醫(yī)患關系;九病區(qū)堅持恪守“六字”服務藝術,即不(不對病人及家屬說一個“不”字,想方設法為病人及家屬解決困難和疑問),情(真情相待,以情感人,以誠動人),榮(對過分的要求、挑剔忍讓在先,包容人家的缺點和壞脾氣),樂(千方百計讓病人得到滿意、快樂),全(全方位、全天候、全過程的服務),換(將心比心,換位思考,適應不同層次病人的需求);手術室開展的“手術巾在全麻頭面部手術病人眼防護中的應用”也別具特色,患者全身麻醉后將合適大小的手術巾粘帖于雙眼,從上眼瞼往下粘帖,盡量使雙眼閉合并排盡空氣,讓手術巾平整的粘帖于眼部,然后再消毒鋪巾進行手術,這樣的舉措具有保護眼睛,減輕患者在術后引起的眼部干燥不適等作用。通過護理亮點的展示,各病區(qū)相互學習,相互促進,取長補短、共享先進管理經(jīng)驗,促進護理工作更好開展。