記者 蘇 君 特約記者 彭 平
記者：房產(chǎn)業(yè)是廣廈兩大主業(yè)之一，轉(zhuǎn)型升級(jí)問題也一直被大家所關(guān)注，請問房產(chǎn)集團(tuán)已經(jīng)采取或準(zhǔn)備采取那些手段和措施，去完成這一戰(zhàn)略調(diào)整目標(biāo)？
杜鶴鳴：“轉(zhuǎn)型升級(jí)”是今年新春工作會(huì)議上樓主席重要講話和樓明總裁工作報(bào)告中一再強(qiáng)調(diào)的重大發(fā)展戰(zhàn)略。自去年全面開始實(shí)施這一戰(zhàn)略以來，房產(chǎn)開發(fā)升級(jí)開局成效初見。今年是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年，也是廣廈房產(chǎn)業(yè)向新臺(tái)階邁進(jìn)的攻堅(jiān)年。
深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)是廣廈順利實(shí)現(xiàn)廣廈中短期奮斗目標(biāo)，乃至“雙百廣廈”長期戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。作為廣廈兩大主業(yè)之一的房產(chǎn)業(yè)，在轉(zhuǎn)型升級(jí)中著力點(diǎn)在“升級(jí)”，即集中全力提升廣廈房產(chǎn)在市場競爭中獨(dú)特的優(yōu)勢，全面打造和提升廣廈房產(chǎn)品牌，大力推進(jìn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，縮短開發(fā)周期，真正實(shí)現(xiàn)廣廈房產(chǎn)的“精、專、強(qiáng)”目標(biāo)。
按照樓主席的戰(zhàn)略思路和樓明總裁的戰(zhàn)略要求，我們將繼續(xù)積極推進(jìn)房產(chǎn)管理新模式，加強(qiáng)部門內(nèi)部責(zé)任制落實(shí)。同時(shí)，房產(chǎn)集團(tuán)以天都城建設(shè)為契機(jī)，以天都城項(xiàng)目為突破口，初步確定了廣廈項(xiàng)目產(chǎn)品的組成、目標(biāo)及要求，提出了對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、現(xiàn)場管理、工程進(jìn)度、成本控制以及交房以后產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)及服務(wù)等方面的要求。為此成立四大專業(yè)小組，對專業(yè)人員進(jìn)行分組分工，有利推進(jìn)房產(chǎn)產(chǎn)品的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化；確定工程現(xiàn)場施工管理內(nèi)容，加強(qiáng)工程現(xiàn)場施工管理。目前制定完成了一整套工程管理手冊——《天都城工程管理制度匯編》。這一管理手冊以工程實(shí)施和管理為核心，涵蓋預(yù)算、招標(biāo)、工程等方面的16個(gè)管理制度，將作為天都城項(xiàng)目管理的總體管理綱要，也是廣廈房產(chǎn)開發(fā)專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)基礎(chǔ)。
與此同時(shí)，廣廈房產(chǎn)今年還專門成立了研發(fā)部，集中力量進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā)流程的標(biāo)準(zhǔn)化梳理和建設(shè)工作，目前這項(xiàng)工作已經(jīng)從天都城工地現(xiàn)場的調(diào)研開始，力爭從天都城項(xiàng)目上摸索出一套完備、高效、超前的房產(chǎn)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，今后將直接復(fù)制到其他項(xiàng)目開發(fā)上。這將有力推進(jìn)后期項(xiàng)目開發(fā)周期進(jìn)度。
記者：廣廈房產(chǎn)品牌一直存在著子品牌（如天都城、戈雅、檀香園等）的影響力大于母品牌（廣廈）的問題，對此房產(chǎn)集團(tuán)準(zhǔn)備采取什么樣的措施來強(qiáng)化母品牌的社會(huì)影響力，爭取品牌效益最大化？
杜鶴鳴：品牌打造也是廣廈房產(chǎn)今年工作的重點(diǎn)。對于因歷史原因造成的廣廈品牌不統(tǒng)一，我們將按照樓主席的要求，將“廣廈房產(chǎn)”這一品牌全線納入“中國廣廈”這一社會(huì)影響力大、品牌資源深厚的大品牌之下。在確立了品牌打造方向后，再利用各種渠道立體式推進(jìn)品牌知名度和附加值提升。
品牌打造并非一日之功。對于廣廈房產(chǎn)品牌，提升的根本首先仍在對產(chǎn)品品質(zhì)本身的提高，產(chǎn)品是品牌的根基。我們進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā)模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，說到底就是要建造高品質(zhì)的房產(chǎn)產(chǎn)品，將好產(chǎn)品開發(fā)的所有細(xì)節(jié)納入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都確保零差錯(cuò)，從這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線上造出來的房子就能確保品質(zhì)的穩(wěn)定性。所以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化路線與品牌打造是一脈相承、環(huán)環(huán)推進(jìn)的。
在做好產(chǎn)品的同時(shí)，品牌推廣和品牌內(nèi)涵深化將是另一重要抓手。去年我們已經(jīng)與多家媒體進(jìn)行了戰(zhàn)略合作，對天都城的品牌提升有很大的推進(jìn)效果。今年我們將繼續(xù)加強(qiáng)與媒體的合作，立體式展開廣廈房產(chǎn)品牌的對外推廣。另一方面，對品牌內(nèi)涵進(jìn)一步深化，不斷挖掘品牌背后的故事性，豐富品牌內(nèi)涵，提高品牌認(rèn)知度。房產(chǎn)集團(tuán)在探索廣廈項(xiàng)目營銷管理科學(xué)化基礎(chǔ)上,制訂了廣廈項(xiàng)目營銷管理制度。梳理了浙江廣廈品牌建設(shè)及營銷管理架構(gòu)，對廣廈房產(chǎn)的品牌定位、企業(yè)愿景、品牌個(gè)性進(jìn)行了梳理。今年天都城以“醇熟浪漫，優(yōu)雅綻放”延續(xù)去年的定位，來向公眾展示品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)的姿態(tài)，力爭廣廈房產(chǎn)品牌和效益最大化。
記者：樓主席在新春工作會(huì)議上提出人才強(qiáng)企戰(zhàn)略要堅(jiān)持“引得進(jìn)，留得住，用得好”9字方針，我們注意到，房產(chǎn)集團(tuán)已經(jīng)開始準(zhǔn)備有所動(dòng)作，請問今年將在人才引進(jìn)問題上有哪些有力措施？
杜鶴鳴：隨著廣廈房產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化戰(zhàn)略的推進(jìn)，專業(yè)化人才需求隨之增加，一方面我們將對現(xiàn)在專業(yè)人才加大培訓(xùn)力度，提升整體開發(fā)素質(zhì)和水平，用好人、留好人。一方面我們將大力引進(jìn)專業(yè)人才，為項(xiàng)目開發(fā)的后期推進(jìn)建立“后備軍”，確保人才隊(duì)伍建設(shè)的高效務(wù)實(shí)。
在用好現(xiàn)用人才和引進(jìn)專業(yè)人才的同時(shí)，我們將進(jìn)一步營造人才發(fā)展的良好環(huán)境。人才引進(jìn)要科學(xué)合理，根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)的崗位設(shè)置和用人需求進(jìn)行引才安排，務(wù)必做到人盡其才。人才引進(jìn)來了，要營造相互幫扶的用人環(huán)境，組織上要關(guān)心，同事間要相互幫助，要讓人感受到廣廈這個(gè)大家庭的溫暖和職業(yè)歸屬感。
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