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浙江廣廈金華廣福醫(yī)院成立“醫(yī)路相伴”志愿者服務(wù)隊(duì)

Time:2016-08-02

      8月1日,金華廣福醫(yī)院“醫(yī)路相伴”志愿服務(wù)隊(duì)正式成立。
      “大爺,我是廣福醫(yī)院的志愿者,我?guī)マk理住院手續(xù)……”在醫(yī)院門(mén)診大廳、內(nèi)外科候診室、住院病房,總能看見(jiàn)身穿綠色馬甲的志愿者,幫助行動(dòng)不便的患者推著輪椅,解答咨詢(xún),為患者辦理住院手續(xù)……他們用愛(ài)心為患者提供著無(wú)微不至地關(guān)懷和幫助,一個(gè)個(gè)醒目的綠馬甲在醫(yī)院內(nèi)來(lái)回穿梭,形成一道亮麗的風(fēng)景?!按┌状蠊雍痛┲驹刚叻母惺苁遣灰粯拥?,以志愿者的身份為患者提供服務(wù),使我了解到患者在就醫(yī)過(guò)程中經(jīng)歷的艱辛,這有助于我能理解患者,在以后的工作中如何更好地與他們溝通?!敝驹刚咄趸萸僬f(shuō)。
      據(jù)介紹,志愿者服務(wù)隊(duì)是由醫(yī)院行政人員和醫(yī)護(hù)人員組成,每周一至周五在門(mén)診引導(dǎo)患者或家屬,為患者辦理入院手續(xù),陪送至相關(guān)病區(qū)。成立志愿者服務(wù)隊(duì)是廣福醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)形式的一種體現(xiàn),通過(guò)與患者零距離接觸,真正了解患者所需,為患者答疑解惑,有效提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。(黃嬋)
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