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      7月12日，東陽廣福醫(yī)院邀請了浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院第四醫(yī)院院長徐志豪，就如何“構(gòu)建醫(yī)院安全文化”進行了專題講座。
      同時，浙醫(yī)四院醫(yī)務(wù)部主任張永明也圍繞“以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計”進行了卓有遠見的講解，特別是其“以患者為中心的流程設(shè)計與醫(yī)療品質(zhì)的提升”的方法，使廣大醫(yī)護工作者進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量方法受到了啟迪與幫助。