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CHEN

企業(yè)社會(huì)責(zé)任再次考驗(yàn)浙商

Time:2008-09-03

  經(jīng)歷了這一次經(jīng)濟(jì)調(diào)整,浙商不僅會(huì)在產(chǎn)業(yè)格局上轉(zhuǎn)型升級(jí),而且在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面也將變得更加成熟。有人預(yù)言:從浙商走向責(zé)商的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在財(cái)富積累上,浙商走在了前列,如今在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)上,浙商也應(yīng)當(dāng)走在前列。

  -宋躍美

  811日下午,北京國(guó)際新聞中心舉行浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路新聞發(fā)布會(huì),浙江省領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上介紹了浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。在這次新聞發(fā)布會(huì)上,浙江省委常委、宣傳部部長(zhǎng)黃坤明公開(kāi)辟謠:有的報(bào)道稱,浙江20%的中小企業(yè)已經(jīng)倒閉,溫臺(tái)地區(qū)已經(jīng)倒閉了幾萬(wàn)家。實(shí)際情況沒(méi)有那么嚴(yán)重,我們有一些中小企業(yè)由于產(chǎn)業(yè)比較傳統(tǒng),成本壓力大,遇到了暫時(shí)的困難。中小企業(yè)在這塊的出口量是非常大的,確實(shí)遇到了很多新的挑戰(zhàn)、很多困難,但沒(méi)有像有的媒體說(shuō)的那么嚴(yán)重,而且浙江各級(jí)黨委和政府,按照中央的要求,改善宏觀調(diào)控的措施正在落實(shí),正在營(yíng)造一系列的環(huán)境緩解目前的困難。 ”

  盡管說(shuō)某些報(bào)道的數(shù)據(jù)失實(shí),但是部分企業(yè)的發(fā)展遇到暫時(shí)困難卻是事實(shí)。浙江企業(yè)這種暫時(shí)的困難正在考驗(yàn)著浙江企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),而且在困難面前的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也能衡量出一個(gè)企業(yè)的成熟程度。

  暫時(shí)的困難中浙商面臨選擇

  改革開(kāi)放三十年,誕生了一大批富有社會(huì)責(zé)任感的民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家。他們誠(chéng)信守法,照章納稅,在搞好自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),積極回報(bào)社會(huì)。一項(xiàng)調(diào)查表明,民營(yíng)企業(yè)中有44%的業(yè)主參與了光彩事業(yè),參與方式最多的是捐款和參加修橋鋪路等公益事業(yè)。

  但是今年以來(lái),原材料價(jià)格猛漲、人民幣升值、用工成本激增、外貿(mào)困境四把刀子和信貸收緊一根繩子成為浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的攔路虎。一些浙江企業(yè),特別是中小企業(yè),在發(fā)展中遇到了一些困難。

  遇到這樣的暫時(shí)困難,浙商又將如何選擇?

  由于這是一個(gè)備受關(guān)注的群體,浙商的一舉一動(dòng)都會(huì)成為新聞。也正是因此,遇到暫時(shí)困難的浙商如何選擇突圍,自然也成為很多人觀察的要點(diǎn)。

  企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是什么?20年前,企業(yè)剛剛成立的時(shí)候,社會(huì)責(zé)任就是先把企業(yè)辦好,繳得上稅養(yǎng)得起員工;2 0年后,社會(huì)責(zé)任要求我們關(guān)注弱勢(shì)群體,扶植教育,符合時(shí)代的要求。說(shuō)這句話的是正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝。

  顯然不同的時(shí)代、不同的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不盡相同。今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨緊的情況下,浙商將如何面對(duì)社會(huì)責(zé)任的命題?

  部分浙商對(duì)這也有所疑慮,如果按照越來(lái)越高的標(biāo)準(zhǔn)履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,將更加給已經(jīng)面臨困難的企業(yè)加重負(fù)擔(dān);如果放棄履行企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,又將被社會(huì)所指責(zé)。浙商在這個(gè)關(guān)口上面臨艱難選擇。

  當(dāng)然,也必須看到,目前浙商面臨的困境,是整個(gè)大環(huán)境造成,而不是單一的某個(gè)公司或者網(wǎng)站。在這種情況下,企業(yè)如何才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任,一方面浙商需要努力轉(zhuǎn)型,另一方面,還需要政府出臺(tái)相關(guān)政策大力支持。

  逆勢(shì)中最能考驗(yàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

  在英國(guó)頭號(hào)零售商馬克斯斯賓賽公司(M&S公司)倫敦總部的大堂里,巨大的電子屏上,一組文字快速滾過(guò),這些文字描述的是公司的“A計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃由一套包括100個(gè)有價(jià)值的5年目標(biāo)組成,如一年內(nèi)減少排放5.5萬(wàn)噸二氧化碳,回收、再利用4800萬(wàn)個(gè)衣架,銷(xiāo)售的有機(jī)食品增長(zhǎng)3倍,將2000萬(wàn)件衣服回收轉(zhuǎn)換為可再銷(xiāo)售的棉花……公司的每一個(gè)店鋪都爭(zhēng)當(dāng)“A計(jì)劃的冠軍。

  哥倫比亞商學(xué)院的杰弗里·希爾指出,在美國(guó)職業(yè)經(jīng)理人管理的投資中,每9美元就有1美元與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任投資 ”有關(guān)。包括高盛公司和瑞士信貸集團(tuán)在內(nèi)的大型銀行,已經(jīng)開(kāi)始把環(huán)境、社會(huì)和相關(guān)的公司治理問(wèn)題作為一個(gè)整體,納入到投資研究中。

  事實(shí)上,雖然企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是由彼此分立的企業(yè)活動(dòng)所組成,但它的確會(huì)給企業(yè)生活保留一塊美德的天地。也正是因此,國(guó)外的知名企業(yè)家還不斷告誡:不能只顧低頭做生意,企業(yè)社會(huì)責(zé)任其實(shí)是筆劃算的買(mǎi)賣(mài)。

  所以,即便是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不樂(lè)觀的情況下,企業(yè)做好社會(huì)責(zé)任相關(guān)的一塊工作,仍然能促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行,從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)社會(huì)責(zé)任與外部宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并無(wú)特別關(guān)聯(lián)。

  反觀我們的實(shí)際,個(gè)別浙江企業(yè)主因?yàn)榻?jīng)營(yíng)困難,選擇了逃跑,風(fēng)傳最盛的莫過(guò)于義烏的金烏集團(tuán)董事長(zhǎng)張政建資金鏈斷裂而出走海外的事件。中小企業(yè)生生死死,在江浙一帶本屬尋常,但今年一顆顆隕落的明星卻有頗多相似之處:大量投資地產(chǎn),涉足巨額民間高利貸,債務(wù)鏈條復(fù)雜,短貸長(zhǎng)投,盲目多元化擴(kuò)張、偏廢主營(yíng)業(yè)務(wù)。這樣的企業(yè)在逆勢(shì)中幾乎沒(méi)有什么社會(huì)責(zé)任可言,連員工的工資有時(shí)都難以保障。

  企業(yè)社會(huì)責(zé)任最基本的是企業(yè)的法律責(zé)任,包括遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律,不違背商業(yè)道德。如果連法定義務(wù)都要逃避,這樣的企業(yè)顯然是沒(méi)有責(zé)任的。少數(shù)企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)不樂(lè)觀的現(xiàn)實(shí),選擇降低工資、減少福利、壓縮贊助等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)成本的最低化。如果這些被降低的標(biāo)準(zhǔn)低于國(guó)家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),那將不被允許,這樣的企業(yè)也是沒(méi)有責(zé)任的。

  但是大多數(shù)浙江企業(yè)仍然兢兢業(yè)業(yè)地在通過(guò)各種方式的創(chuàng)新來(lái)解決面臨的困難,仍然擔(dān)負(fù)起企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。

  在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不樂(lè)觀的情況下,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不僅僅是熱衷于做好助學(xué)、救災(zāi)、扶貧,民營(yíng)企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任是做好企業(yè),化解企業(yè)危機(jī),特別是在今年四川汶川大地震之后很多企業(yè)還是紛紛慷慨解囊;而塑造民族品牌和百年老店也是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中不可推卸的社會(huì)責(zé)任;另外,向社會(huì)傳播成功經(jīng)驗(yàn)更是社會(huì)責(zé)任的最高境界之一。

  從浙商責(zé)商

  經(jīng)歷了這一次經(jīng)濟(jì)調(diào)整,浙商不僅會(huì)在產(chǎn)業(yè)格局上轉(zhuǎn)型升級(jí),而且在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面也將變得更加成熟。有人預(yù)言:從浙商走向責(zé)商的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在財(cái)富積累上,浙商走在了前列,如今在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)上,浙商也應(yīng)當(dāng)走在前列。浙江省政協(xié)副主席徐冠巨近日在北京一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上表示,從企業(yè)文化建設(shè)層面,要從公益價(jià)值取向向責(zé)任企業(yè)文化建設(shè)方向發(fā)展,我們要加強(qiáng)營(yíng)造創(chuàng)新的企業(yè)文化,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是我們企業(yè)的主要責(zé)任之一。他希望通過(guò)以社會(huì)責(zé)任為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè),來(lái)營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,從而為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供條件。

  在2007年度浙商大會(huì)上最激動(dòng)人心的還有這樣一個(gè)環(huán)節(jié)。海內(nèi)外2000多位浙商代表在大會(huì)上共同倡議通過(guò)了《浙商社會(huì)責(zé)任倡議書(shū)》。

  他們承諾:改革創(chuàng)新,做強(qiáng)做大。關(guān)愛(ài)員工,誠(chéng)信守法。環(huán)境友好,節(jié)約資源。扶貧濟(jì)困,熱心慈善。修身立業(yè),傳承文明……天下浙商,一起努力,讓我們的企業(yè)更健康,讓我們的社會(huì)更和諧,讓我們的國(guó)家更富強(qiáng)!讓浙商成為一個(gè)最富有社會(huì)責(zé)任感、最受人尊敬的企業(yè)家和商人群體!

  如果說(shuō)2007年倡議的時(shí)候經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處在順境之中的話,經(jīng)過(guò)了今年經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)的洗禮,浙江的企業(yè)主將會(huì)更加懂得 “責(zé)任二字的深刻內(nèi)涵。

  在民營(yíng)企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江,浙商們一直通過(guò)自己的行動(dòng)希望把企業(yè)做成百年老店,他們善待員工、回報(bào)社會(huì)、力求產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)關(guān),肩負(fù)起使命和責(zé)任。不少浙商們紛紛表示,他們更愿意做責(zé)商,并且會(huì)在將權(quán)利接力棒傳遞給二代的同時(shí),把責(zé)任接力棒也一起傳遞下去。

  經(jīng)歷了今年較為嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)后,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度化的呼聲也越來(lái)越高。要引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,又不能讓社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)過(guò)重的負(fù)擔(dān);要給社會(huì)責(zé)任的積極履行者鼓勵(lì),又不能縱容怠于履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)逍遙自在。此外,還有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:對(duì)于一直積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè),在遇到經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候,通過(guò)怎樣的方式來(lái)合法合理地幫助其渡過(guò)難關(guān)?

  所以,從制度層面上構(gòu)建起一套完整的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系已顯得非常迫切。

  2007年全國(guó)兩會(huì)期間,11位浙商人大代表就企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了專題討論。廣廈集團(tuán)樓忠福提交了關(guān)于制定《促進(jìn)企業(yè)公民建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》的建議,萬(wàn)事利集團(tuán)沈愛(ài)琴提交了在《公司法》中增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的議案和關(guān)于盡快制訂中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證的建議。這些議案從不同角度詮釋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與外延,也是轉(zhuǎn)型中的浙商思想和價(jià)值觀念的集中體現(xiàn),同時(shí)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一主題提升到了前所未有的高度。

  我們期待一個(gè)更具可操作性的完善的制度規(guī)范,能給浙商尤其是中小規(guī)模浙商帶來(lái)更好的平臺(tái),提供更好的氛圍。

(來(lái)源:觀察與思考)
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