7月,廣廈物業(yè)機場分公司成功中標杭州蕭山國際機場東方航空公司的飛機清潔業(yè)務(wù)。至此,該公司已承接了包括國航、香港航空等在內(nèi)的8家航空公司的飛機清潔業(yè)務(wù)。
廣廈物業(yè)是如何取得洗飛機業(yè)務(wù)的?事情還得從六年前說起。2011年3月前,蕭山機場的飛機由各家航空公司自行負責清洗。后來機場籌劃把這項業(yè)務(wù)外包,于是專門組織了招投標工作,杭城數(shù)十家物業(yè)管理公司參與競標,通過多輪談判、考察,并舉辦飛機清潔比賽進行“實操”考核,最終廣廈物業(yè)憑借安全高效的操作和系統(tǒng)化的管理優(yōu)勢,拿到了這個大單。
據(jù)廣廈物業(yè)機場分公司飛機外部清潔組組長李宗學介紹,飛機在飛行和停放期間,會受到來自大氣、地面、燃料廢氣等各方面的污染,外表面及其部件上不可避免地會沉積煙霧、灰塵、氧化物等污染物。這些沉積物不僅影響飛機的外觀,還是腐蝕飛機的誘發(fā)因素。因此,飛機清潔十分重要。每次清潔,全組12人都會一起上,每人承包一塊,但即使這樣,洗一架飛機也得花上兩三個小時。根據(jù)他的經(jīng)驗,航空公司通常會選擇以45天左右為周期,定期清洗飛機。
與朝九晚五的工作不同,飛機清潔師并沒有嚴格的上下班時間。365天,天天都是24小時待命。“你永遠不知道今天會不會有工作任務(wù)?!崩钭趯W說,每天,公司都會有同事值班,拿到當天飛機清洗任務(wù)通知后,該同事再通知大家來上班,由于大多數(shù)的清洗任務(wù)是在后半夜,洗一架飛機就要凌晨三四點收工,如果洗兩架,收工就得早上六七點了。
6年來,廣廈物業(yè)堅持“做一個項目,樹一個精品”的經(jīng)營管理理念,兢兢業(yè)業(yè)圓滿完成了各項飛機清潔任務(wù),工作也得到了各航空公司的充分肯定。2016年,廣廈物業(yè)機場分公司被中國國際航空公司授予“最佳服務(wù)團隊”稱號。